Podmínky služby

Obchodní podmínky – Safikcare.cz

1. Obecná ustanovení

1.1. Tyto obchodní podmínky upravují pravidla používání internetového obchodu dostupného na adrese Safikcare.cz a podmínky nákupu prostřednictvím tohoto obchodu.

1.2. Provozovatelem internetového obchodu je:

Michał Woźniak E-commerce
Adresa: Sportowa 9A, 13-100 Nidzica, Polsko
IČO (NIP): 9840218970
REGON: 543460037
E-mail: safiksupport@gmail.com

(dále jen „Prodávající“)

1.3. Prodávající zajišťuje prodej a doručení produktů prostřednictvím externích dodavatelů a logistických partnerů.

2. Objednávky

2.1. Produkty nabízené v obchodě jsou dostupné prostřednictvím spolupráce s externími dodavateli.

2.2. Po vytvoření objednávky a jejím zaplacení je objednávka předána k vyřízení.

2.3. Doba dodání se může lišit a obvykle činí 10 až 25 pracovních dnů.

2.4. V některých případech může být doba dodání prodloužena až na 40 pracovních dnů, zejména z důvodu celního řízení nebo jiných okolností mimo kontrolu prodávajícího.

2.5. Odesláním objednávky zákazník souhlasí s možnou delší dobou dodání.

2.6. Prodávající nenese odpovědnost za zpoždění způsobená logistickými společnostmi nebo jinými externími faktory.

2.7. Prodávající si vyhrazuje právo odmítnout objednávku v případě:

  • technických chyb,

  • chyb v popisu produktu,

  • nedostupnosti zboží u dodavatele.

2.8. Ceny uvedené na webu jsou konečné (včetně DPH), pokud není uvedeno jinak.

2.9. Změna ceny se nevztahuje na již potvrzené a zaplacené objednávky.

2.10. Prodávající nenese odpovědnost za drobné rozdíly ve vzhledu produktu způsobené nastavením obrazovky nebo prezentací výrobce.

2.11. Zákazník je povinen uvést správné a úplné údaje potřebné pro doručení objednávky.

2.12. V případě nepřevzetí zásilky a jejího vrácení zpět nese zákazník náklady na opětovné odeslání.

3. Doručení

3.1. Prodávající nenese odpovědnost za zpoždění dodání způsobené dopravci nebo vyšší mocí (např. přírodní katastrofy, administrativní rozhodnutí apod.).

3.2. Zákazník může být povinen uhradit případné dodatečné poplatky (např. clo nebo jiné administrativní poplatky), pokud to vyžadují příslušné orgány.

4. Reklamace a vrácení zboží

4.1. Reklamace týkající se poškozeného nebo nesprávného zboží je možné uplatnit e-mailem na adresu safiksupport@gmail.com do 14 dnů od převzetí zásilky.

4.2. Vrácení zboží je možné pouze v případě, že produkt nebyl použit a je v původním stavu.

4.3. V případě uznání reklamace bude částka vrácena do 14 pracovních dnů od jejího schválení.

5. Závěrečná ustanovení

5.1. Prodávající si vyhrazuje právo tyto obchodní podmínky kdykoliv změnit. Změny nabývají účinnosti zveřejněním na webových stránkách.

5.2. Odesláním objednávky zákazník potvrzuje, že se s těmito podmínkami seznámil a souhlasí s nimi.

5.3. Právní vztahy se řídí právem České republiky a případné spory budou řešeny příslušnými soudy, pokud právní předpisy nestanoví jinak.

V případě dotazů nás kontaktujte: safiksupport@gmail.com